Phu - Xuan Magasin de médecine chinoise

Scène HALLUCINANTE: Alors que ma grand-mère de 88 ANS demandait une facture, les 2 gérantes asiatiques de la boutique ont littéralement commencé à hurler sur nous en nous pressant de partir et préférant nous rembourser que de nous émettre une facture. S’énerver à ce point pour une facture c’est du jamais vu! Je ne remercie pas les autres employés restés complètement passifs devant cette agression verbale. Ces deux mégères devraient apprendre le respect et la politesse envers les clients, c’est le minimum car elles risquent de ne pas tomber sur aussi gentilles que nous la prochaine fois… FUYEZ

Une vrai caverne d Ali baba. On trouve de tout dans toutes les langues. Un bémol sur certains prix donc 4 étoiles

Super magasin vendant des fournitures et des livres de médecine chinoise. Si des sujets tels que la médecine chinoise et l’acupuncture vous intéressent, cela pourrait vous intéresser. Des pierres semi-précieuses sont également disponibles.

L' acupuncture est sans effet sur eux. Achetez en ligne (physiosupplies par exemple pour les aiguilles) pas chez ces sauvages.

Service très sympathique et professionnel, rapport qualité prix !

Professionnel et donne de bon conseils.

Je viens depuis des années ils ont toujours été désagréable! Mais maintenant c'est juste un manque d'education et de respect! se faire engueuler et traité comme ça.... j'irais acheter mes livre et aiguilles sur internet dorénavant ! Plus jamais!

Horrible femme à l’accueil. Ça a toujours été. Il faut vraiment avoir un besoin spécifique.

J'ai failli partir sans rien acheter tellement l'accueil est agressif et irrespectueux ! Du jamais vu! Heureusement pour ce magasin, les vendeurs hommes sont sympas. Endroit à fréquenter uniquement pour acheter en urgence du matériel sinon passez votre chemin.

J’étais sur le point d’acheter plusieurs livres sur l’anatomie mais j’ai rebroussé chemin. L’accueil est extrêmement désagréable voir irrespectueux. Je n’ai jamais vu ça. Dénigrer des clients alors qu’ils sont là pour vous faire gagner de l’argent ! La caissière criait sur un client alors qu’il avait simplement demandé des renseignements concernant un matériel de calligraphie. Cette même dame me fait des reproches car je suis entrée et sortie 2 fois pour observer les corps humains sur la vitrine. Il y avait également une autre vendeuse qui HURLAIT sur un vendeur SANS S’ARRÊTER et en répétant les mêmes choses tel un moulin à parole. Il était impossible de se concentrer en feuilletant les ouvrages. Bref, atmosphère stressante et oppressante dans cette librairie de médecine chinoise. C’est vraiment dommage car c’est censé être un lieu de partage de connaissances et de bien-être mental & physique. À fuir.

La Dame pas du tout aimable, ont la dérange.......

SURTOUT N’ACHETEZ PAS le matériel d’acupuncture chez eux ! L’accueil et la vente sont tellement inimaginables dans un pays civilisé qu’il vaut mieux en rire et passer son chemin. Vous vous demandez réellement si ce n’est pas une caméra cachée tant c’est honteux d’impolitesse, d’agressivité et de non savoir-vivre. Lisez les précédents commentaires tout y est, étant un bon citoyen je voulais quand même voir par moi-même et ayant besoin d’aiguilles et moxa : je suis parti sans acheter ce que le vendeur m’avait balancé sous le nez avec le ticket déjà prêt, tant c’était une honte et que je n’allais sûrement pas leur laisser mon argent ! D’ailleurs le vendeur, jeune, de type antillais, est aussi arrogant, non serviable, impoli et détestable que la patronne qui d’ailleurs reste le derrière vissé sur sa chaise à regarder les choses se faire. Mais on est où ? DIEU MERCI, j’ai été renseigné après, les 2 libraires YOU FENG, dont l’une est juste à côté rue Monsieur le prince aussi (l’autre rue Baudricourt dans le 13e) ont TOUT LE MATÉRIEL nécessaire, un peu moins cher et surtout un accueil et prise en charge de votre demande formidable, répondant bien sûr à toutes vos questions sur les aiguilles etc bref ce qu’on attend quand on achète ce genre de produits !

Je partage l'avis de beaucoup, patronne détestable agressive envers la clientèle (j'en ai fait les frais pour avoir posé une question) mais aussi envers son salarié, à ce niveau c'est de la maltraitance et cela mériterait d'être signalé. Fuyez.

Même s’ils vendent de bons produits, il faut reconnaître qu’ils sont très antipathiques (en particulier celle qui semble être la patronne) et vraiment pas commerçant pour un rond. Ils ne prennent pas la carte bancaire, uniquement des espèces et ils fournissent difficilement une facture.

Amabilité 0, idem qu’il y a 17 ans.

Mon dieu !!! Un magasin qui devrait être chaleureux au vue des produits qu’ils propose et bien c’est tout l’opposé ils sont très désagréable que ce soit là patronne ainsi que les employés ils n’essaie pas de vous aider ils sont agressif et j’en oublie ……Je n’y retournerai plus je crois 😂😂😂😂

Massothérapeute et reflexologue, j'achète mes outils ici depuis plus de 20 ans

Vente efficace et rapide. Produits de qualité (aiguilles acupuncture). La petite dame n'est peut être pas souriante mais honnête . J'ai failli oublier mon porte monnaie . Elle me l'a immédiatement signalé.

Le vendeur est charmant et patient… mais alors sa patronne (la douairière!) fait fuir la clientèle par sa méchanceté. Si vous voulez vivre une expérience d’agressivité gratuite vous pouvez y aller pour rigoler un coup!

Inadmissible. La boutique en elle même a de bons produits. Mais la dame de la caisse est exécrable. Je ne comprends déjà pas qu’on puisse être aussi méchant envers une personne polie, mais alors envers un client !! C’est vraiment de la méchanceté gratuite, de l’agressivité. Je suis venue souriante, prendre quelque chose pour ma mère, et j’ai eu le même traitement que la première fois. Un ton dédaigneux, un empressement jamais vu et encore une fois, de la méchanceté. Je ne reviendrai que si je n’ai absolument pas le choix, mais je préfère aller à l’autre bout de Paris.

La gérante maltraite son pauvre chien de manière ignoble en plus de hurler constamment sur le moindre client.

Je sors du magasin et je suis très étonnée du peu de sympathie. Si vous cherchez un bouquin sur un sujet précis sans avoir de référence, ce n'est pas la peine. Aucune aide allez chercher ailleurs.

Je n'ai rarement vu une personne avec autant d'agressivité que la dame qui s'occupe du magasin. Incompréhensible. Pauvres jeunes hommes qui travaillent là bas... Heureusement que vous êtes là tout de même

J'ai commandé des livres de grande valeur à l'ancienne c'est à dire en leur écrivant avec mon chèque. Les livres sont arrivés très rapidement et très très bien emballés. Ils ont joint une facture et un nouveau bon de commande Merci Phu Xuan🙏😇

Vous n'écoutez pas les professionnels. Vos moxa sans fumée sur aiguille enrobés de cuivre sont très dangereux. C'est inadmissible aujourd'hui de vendre de tels produits qui se désassemblent avec un risque de brûlure très élevé.

Distributeurs d'aiguilles d'Acupuncture traditionnelles d'excellente qualité , fournisseurs des acupuncteurs exigeants depuis de nombreuses années. Une référence ! Prix très corrects. Emballages parfaits et expéditions rapides.

Très grand choix

J ai été mise littéralement à la porte! 🤭 Je suis venue sans le diamètre d une ventouse et voilà.... Bref un bon moment pour travailler sa zen attitude et l auto dérision. J ai rigolé de la situation et je me suis sentie nettement mieux que d être restée dans la frustration ou la colère.

Je suis énormément déçu de mon passage à cette boutique. Je viens depuis toujours pour les achats d’un médecin. Je suis passé hier matin pour environ 350€. Le garçon m’a très bien renseigné et accueilli mais la petite dame est désagréable et cri beaucoup. Je suis parti et mécontent.

Jamais été car j habite trop loin. Mais au vu du ton employé au téléphone, la femme que j ai eu vous fait bien sentir que vous dérangez. En plus quand ça se vante d exister depuis 50 ans... Du coup je vais tout tenter pour éviter de commander la.

On trouve beaucoup d'objets, de livres dans cette boutique pour les massages, l'acupuncture, la médecine chinoise. Malheureusement les patronnes sont à chaque fois plus exécrables, à parler aux clients comme à des chiens. Vraiment dommage.

En ce qui me concerne l'accueil a été bon et le service après vente sans reproche.

L'accueil est vraiment désagréable.

Un pur cauchemar d agressivité . Ça pourrait être presque drôle tellement c est hors norme , hors du temps . Cette vielle dame devrait consulter pour sa santé mentale et celle de ses employés . Bien triste .

Patronne hyper désagréable. Et qu'est ce que c'est cher... Une fois mais pas deux... Paypay!!

Je suis sous le choc ! Je ne suis pourtant pas du genre médisante ayant un commerce moi-même, je n'ai jamais été aussi mal reçu dans une boutique ; Même si vous sortez votre plus joli sourire, si vous savez pas exactement ce que vous voulez on vous traite carrément de folle.

Une expérience que je ne souhaite à personne. Un magasin avec beaucoup de produits utiles, des salariés aimables. Mais la personne qui se trouve a la caisse est désagréable et agressive. Malheureusement ce n’est pas la première fois et c’est dommage ça ne donne pas envie d’y retourner.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre rapidité d'expédition. J'ai reçu le colis hier. Hyper bien emballé. Impeccable Merci beaucoup 🙏 A bientôt Isabelle METER-REMUSON ESPACE-MASSAGE-BIEN-ETRE et Shiatsu

Caverne d'Ali baba j'y vais depuis 15 ans. Produits de qualité à prix correct et stock disponible. Livres qu'on ne trouve nulle part ailleurs.

J'ai eu une grande expérience dans cette boutique et j'ai trouvé beaucoup de pinceaux et d'encres intéressants pour la peinture. Les gens étaient très sympathiques

Envoyez-y votre pire ennemie . Ah ah je remercie les autres personnes d'avoir prévenu ... Je confirme vous entrez une dame âgée vous dis bonjour sèchement . L'ambiance est lourde , j'ai commencé à regarder les titres et directement vous cherchez quelque chose ? . Ton sec bien entendu , j'ai indiqué pas spécialement ! . C'est une salle très petite , j'ai vu l'employé sur le côté assis se tenir la tête entre les mains pendant quelques secondes . Tous en triant des livrets ... Je n'ai pas tenté de regarder dans les livres . Car je sentais que la personne n'attendait que ça pour me rentrer dedans . Il y a des tas de mots ne vend pas les aiguilles sans ordonnances . Cette boutique fonctionne avec internet je pense . Je suis parti en continuant dans la même rue . Il y a une maison d'éditions You Feng au 45 . Là autre ambiance le jour et la nuit , le patron un papy franco chinois s'y connaît en médecine chinoise et sa fille est sympas aussi . Là on rigole discute avec les autres clients et on peut regarder choisir ses livres et avoir du conseil . Seul bémol les aiguilles d'acupuncture 7€ le paquet .

Terrible expérience ici, j'ai posé une question au personnel sur un produit et ils ont été incroyablement grossiers. Je ne recommanderais jamais d'acheter ici.

Très bonne littérature et personnel sympathique

Et bien j'aurai du lire les commentaires avant d'acheter.... j'ai mis 50€ à la poubelle .... articles défectueux qui ne fonctionne absolument pas et impossible de le changer ou d'être remboursée..... de plus un échange par email avec un grand manque de respect.... je me suis faite avoir ... aucun service clientèle... personne totalement désagréable.... plus facile d'encaisser un chèque que de vendre un bon article ... et je parle même pas de suivi clientèle... un vrai sketch !!!

L'une de pire expériences de ma vie. J'étais déjà allée chez Phu Xuan pour acheter des ventouses, moxa, stylet d'auriculo et, à cette occasion, l'un des vendeurs avait été très aimable. J'y suis retournée la semaine dernière pour acheter plusieurs articles, je me suis fait insulter par la patronne sans raison. Même les vendeurs n'ont pas su gérer la malpolitesse des deux chinoises qui tiennent le magasin. Je suis partie sans rien acheter, c'est dommage ils ont perdu une cliente :( Je cherche maintenant un autre magasin où je serai respectée en tant que cliente et être humain.

Je mets 3 car pas aimable du tout mais par contre c est le seul endroit ou l'on trouve certains produits pro

Un incontournable Excellent rapport qualité prix

Si vous souhaitez être accueilli, conseillé ou même tout simplement servi, allez ailleurs.

Pas aimables du tout.

Matériel défectueux (ventouses), accueil catastrophique, refus de remplacement et d'avoir ! N'achetez surtout rien dans ce magasin.

Étiquetage approximatif des livres ; ne comptez pas sur l'esprit commerçant pour qu'on vous facture le moins cher... Visiblement la personne à la caisse à des problèmes de vue et probablement de bonne foi ! Dans tous les cas la sémiologie dirait : ça déconne autour du foie . Bref pour éviter ce type d écueils favorisez la concurrence.

L'évaluation est à zero étoile….mais google veut mettre 1 étoile minimum malheureusement pour pouvoir publier ce retour. Je suis arrivée à la boutique à 18h45. Les grilles métalliques étaient déjà légèrement baissées. On regarde quand même au niveau de la vitrine et les employés nous font violemment signes de partir. On ne comprend pas ces gestes violents et inexpliqués. On essaie de leur expliquer notre besoin qui est très précis. Une des femmes s’avance avec beaucoup d’agressivité dans sa manière de parler et nous dit qu’elle ne répond que si le besoin est très précis. Je lui communique donc mon besoin très précis…et elle me rejette avec autant d’agressivité et avec un ton condescendant en stipulant qu’elle n’a pas la taille de mon aiguille et qu’elle traite qu’avec des connaisseurs en acupuncture. Je lui propose donc de parler avec ma tante acunpunctrice….j’ai à peine le temps de regarder mon téléphone pour appeler qu’on nous claque la porte au nez et qu’on nous dit de « dégager ». Quel accueil et quelle politesse ?! On nous crie dessus et nous ordonne de dégager (nous n’avons pas bougé du trottoir qui ne leur appartient pas), le ton est assez violent et assez choquant ! J’ai essayé de comprendre le pourquoi du comment, ce genre de comportement et type d’individus. Je suis d’origine asiatique, et après une longue réflexion, je n’ai pas compris l’accueil et la violence verbale, la violence gestuelle…sommes-nous en France ? C'était gratuit et injustifié. Et en plus de cela, on se prend cette remarque que je cite avec plaisir : ce n’est pas parce que vous achetez que vous pouvez penser que vous avez le droit. J’aurai du enregistrer cette scène tellement c'était improbable. Elle était hystérique, pas loin de l’état psychotique, et vraiment avec un mauvais fond et une méchanceté comme je n’ai jamais vu dans ma vie. Zero sang froid, zero accueil, zero en tout. Cette boutique devrait disparaître, personne ne mérite de l’irrespect gratuitement et un tel traitement. Peut être éprouvent-ils dans cette boutique un plaisir à agresser et insulter leurs clients ? A fuir même si vous avez besoin d’aiguilles !

une institution qui n'a pas d'âge, on y trouve beaucoup de choses interessantes et surtout les patronnes sont les mêmes de générations en générations, hargneuses, effrayantes, à ne manquer sous aucun prétexte...

Une institution.. que dis-je.../... un Monument cette boutique ! j'y vais depuis plus de 20 ans pour ma pratique. OUI, je confirme il faut savoir ce que vous voulez sinon, c'est le Râteau direct ..

24/03 j y ai trouvé un livre d acupuncture que je ne trouvais ni en libraire ni en ligne. Le vendeur m'a aidée

La propriétaire est tout simplement hystérique; j’ai essayé de venir 3 fois en 1 an, et suis toujours reparti sans rien acheter car on ne peut être plus mal reçu . C’est proprement scandaleux. L’employé est à l’image de la patronne. Il ne faut absolument pas aller acheter quoi que ce soit dans ce magasin.

Une catastrophe, aucun service client, on a l impression de déranger, et la gérante est un vrai tyran avec ses employés

Tout le monde est à l'écoute dans ce petit magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin. Merci pour l'accueil ;)

Achat via internet, je savais ce que je voulais. Prix attractif, produit de qualité, expédition rapide et emballage irréprochable. Je recommande.

Une belle incompréhension : un magasin spécialisé et très attirant mais des propriétaires et employés qui ne souhaitent pas aider, on entends avec un ton nonchalant “Je ne sais pas je ne suis pas thérapeute”. Propriétaire très en colère, qui hurlent sur ses clients. Très dommage pour un magasin qui vends des produits de bien être.

Magasin à éviter à tout prix !!! Personnel (dont la gérante en premier) très désagréable. Ils ne font aucun effort pour vous fournir des renseignements et d'ailleurs ils n'ont même pas l'air de s'y connaitre. Bref je vous conseil d'aller voir ailleurs.

Je n'ai pas ressenti les désagréments décrits par d'autres. Je savais ce que j'attendais de leur site Web, le commerçant a eu la gentillesse de parler anglais avec moi car mon français est médiocre et m'a même expliqué les meilleurs moyens d'assurer la longévité du produit que j'ai acheté. Cette boutique propose de nombreux articles de santé très uniques que je ne parviens pas à trouver aux États-Unis. Ils n'acceptent pas les cartes de crédit, alors apportez de l'argent liquide !

Venant spécialement la 1ere fois pour récupérer un bâton de massage, j’entre & dis bonjour 👋🏻 J’explique que je cherche des bâtons de massage. Une vieille dame me reprends à plusieurs reprises en me disant que j’ai demandé du bois alors que non 🤷🏻‍♂️ Une autre personne derrière moi arrive pour la même chose en précisant qu’elle souhaite que du bois 🪵 rebelotte, elle lui fait remarquer que c’est du bois, ce à quoi la personne précise que c’est bien ce qu’elle cherche… 🤷🏻‍♂️ Je pense que le plus simple et soit de se taire, soit de montrer une photo de ce que vous êtes venus chercher, cela vous évitera un accueil froid et austère 😮‍💨 Merci au jeune homme et à la dame qui rend la monnaie 🙏🏻 Je pardonne à l’autre personne qui est trop agressive. 😅 (p’tet même sourde 🤷🏻‍♂️)

Personnel globalement désagréable, les plus jeunes sont un peu plus sympas et encore .. Peut-être qu'un peu d'acupuncture leur ferait du bien ?! Sérieusement j'ai été choquée par leur comportement, j'ai vraiment eu l'impression de les déranger ! Les produits sont top, il y a un large choix de livres, de planches etc. N'espérez pas avoir des conseils.. juste trouver ce que vous cherchez, c'est déjà bien.. ce pourquoi je mets 2 étoiles et pas 1.

Venue de banlieue pour acheter un Gua Sha en jade je me suis immédiatement fait hurlé dessus par ce qui semble être la patronne car j’ai osé demander conseil sur le modèle à choisir… il fait dire qu’elle venait de hurler sur son personnel … bref une ambiance très délétère et agressive. Pas eu envie d’acheter un objet dans une boutique à l’ambiance si toxique. Et qu’on ne vienne pas me dire que je ne comprends pas la culture asiatique car mon père est eurasien. Non cette femme est hystérique tout simplement ! A fuir!!!

FUYEZ Ils sont odieux et ce comportement n'a rien à voir avec une culture différente de l'européenne. Il n'y a aucune excuse à se comporter de la sorte avec des clients. Vraiment j'insiste n'allez pas dans cet endroit.

Accueil particulièrement désagréable et agressif !

Des mon entrée ni bonjour ni rien jai demandé ce que je voulais ils m'ont dit non avec un accueil agressif et vraiment pas sympa. Plus jamais jy retourne jai fait 40min de route pour rien dégoûtée

Patronne extrêmement désagréable avec son personnel comme avec ses clients , mauvaise énergie pour un lieu qui est censé vous apporter du bien être grâce à ses articles spécialisés en médecine douce ....

J'ai commandé un lot de ventouses en verre via leur site internet...il faut un peu fouiller...Je l'ai réceptionné 72H plus tard dans un état irréprochable et parfaitement protégé. De plus, les produits sont de qualités et à des prix très attractifs. Je recommande 👍🏼

Franchement la patronne n est pas sympa ! Trop de stress mauvaise énergie! Mais c pas grave ! Car ils ont bcp de choix et des prix très raisonnable pour cela je mets 4 ! Par temps de covid partout c compliquer !

Bcp trop de mauvais avis basés certainement sur une mauvaises compréhension et manque d'ouverture d'esprit... Effectivement le personnel n'est pas comme on en a l'habitude, ils sont différents. Les produits sont très bien, de qualité à prix raisonnables et le personnel sait aussi être à l'écoute lorsqu'on arrive à mettre son arrogance de côté. Merci pour être là et partager leur culture,leur art avec nous.

Une boutique ou il y a de tout et même des livres introuvable ailleurs. En tant que professionnel de la santé, je trouve ce magasin indispensable.

Hallucinant... vous appelez pour demander s'ils vendent des tenues de Qi Gong. On vous répond qu'ils ne vendent pas de déguisement ! Le Qi Gong n'est-il pas 1 des 5 piliers de la médecine traditionnelle chinoise ....

Le comportement de la patronne agressive avec les clients et le comportement du vendeur sont honteux ! L'acupuncture est une médecine noble et belle ! Leur comportement est à l'inverse de ce qu'ils vendent. Je déconseille fortement

Commande urgente passée sur internet, après un échange par mail, envoie rapide et soigné, un grand merci !

Je commande régulièrement depuis 12 ans et j'ai toujours eu un accueil favorable et professionnel que ce soit par téléphone, email ou en boutique lors de mes passages à Paris. Les colis sont bien réalisés et les produits sensibles sont emballés avec soin (papier bulle, papier de calage, etc.). J'ai dernièrement reçus 3 colis assez volumineux dont un rajout de commande au dernier moment: commande complète, bien emballée). Le commerce, c'est le commerce. Si vous trouvez des défauts à la personne qui gère ce commerce, je vous suggère d'ouvrir votre propre commerce et de durer autant que PHU XUAN, avec le même choix et qualité des articles proposés. Merci à l'équipe PHU XUAN.

fuyez ce magasin même pour chercher du travail c'est une boutique de malades mentaux + la responsable est très bizarre

Vous parlez trop mal des gens ! Faites vos propres recherches, respectez les anciens et surtout les émotions de chacun! J’ai acheter un kit ventouse et des moxa. Les seul dispo sur paris sud dans l’heure selon mes recherches ... dites merci!

Un accueil d'une violence rare, j'imagine, à la mesure de la détresse de la personne qui en est l'auteur. Du jamais vu! On ne peut que compatir!

A éviter absolument. Vendeurs très désagréables et sans aucune cordialité. Par ailleurs, j'ai demandé à me faire échanger une boule en cristal de bohème achetée la veille car les reflets roses teintés ne me convenaient pas, mais ils n'ont rien voulu savoir. Quelle déception !

On trouve tout!

Très bien approvisionné, nous avons été traités avec beaucoup de courtoisie

Préférez la commande à distance Vous éviterez l accueil....

Objectivement c'est le seul endroit où vous allez trouver le nécessaire concernant les médecines traditionnelles... c'est une caverne d'Ali Baba .ne faites pas attention à la petite grand mère chinoise. 😅

c'est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, certes il y a un grand choix et les prix sont corrects mais l'épouvantail qui sert de gérante est une sorcière de la pire espèce, elle m'a même insulté et jeté dehors car j'avais juste demandé s'il y avait des remises pour les praticiens, Satan sort de ce corps!!!!!! je rêve de trouver un magasin entant achalandé que celui ci mais avec des sourires en plus, cela doit bien exister dans ce monde. je plains réellement les employés qui doivent subir les agressions en permanence de cette créature damnée , la pauvre !!!!

Lieu dédié à la médecine chinoise

Ils sont vraiment exécrables !

Il faut vraiment être motivé pour acheter chez eux ! La patronne, une Serber acariâtre, le visage fermé et le regard dur comme de la pierre scrute tous vos faits et gestes et vous crie dessus dès que vous avez eu le malheur de bouger un livre pour en sortir un autre...elle doit être très malheureuse cette petite dame...dommage...un bouquin m'intéressait mais pas envie du coup d'acheter chez elle...

Bonjour aux futurs acheteurs . Voilà 20 ans que je vais de temps en temps dans cette boutique et la responsable ne reconnaît toujours pas . c'est le mot restons zen qu'elles ne comprennent toujours pas je préfère commander sur Internet mes Moxa .

Heureusement qu'on avait lu ces commentaires avant d'y aller, tout correspond : la gentillesse du jeune vendeur, l'antipathie de la patronne, l'agressivité de la vieille dame, la caverne d'Ali baba, on a trouvé ce qu'on était venus chercher. Avec du recul c'est même drôle. Attention ils ne prennent pas les cartes bancaires.

Un conseil, commandez sur internet vous serez lieux reçu. Pour une médecine ou l'énergie est importante je ne peux plus acheter des produits pour travailler sur l'énergie sachant qu'ils contiennent son énergie à cette pauvre dame, en effet, je pense qu'elle relève de la psychiatrie. Dommage car c'est aussi à cause de cette attitude exécrable que les boutiques fleurissent sur internet, au moins je ne me fais pas insultée parce que je demande un produit que je ne vois pas!

Le jeune vendeur était très serviable, magasin bien achalandé.

J'ai passé commande pour une livraison, et ai reçu un article cassé (un rouleau de massage dont manche et le rouleau étaient déboités avec des traces de colle séchée au niveau du manche.... ). J'écris un mail au service client en demandant le remplacement de cet article. On me répond de renvoyer l'article que les frais d'envoi seront remboursés EN TIMBRES et que l'article me sera remboursé car la livraison ne se fait plus, qu'il faut l'acheter en magasin.... Quelques heures plus tard je reçois l'appel d'une dame complètement hystérique qui dit être la gérante, qui m'invective commence à crier, me traite de menteuse... Je suis sidérée 😲 je pense que au-delà de la malhonnêté et de l'avarice nous avons affaire à un cas qui relève de la psychiatrie.

Le manque de sens commercial à ce point c'est presque gênant, c'est comique ou navrant, selon l'humeur. La vieille dame acariâtre qui tient la caisse est un personnage de roman. Par simple curiosité littéraire, et pour emmerder cette vieille peau, poussez-donc la porte de cet échoppe. AL.

Accueil épouvantable, patronne agressive

On y trouve tout

En effet ils vous accueillent un peu froidement dans leur magasin, ça donne un coté zen et froid... Mais ils ont tout de même esquissé un sourire lorsque j'ai lâché les 110 € d'achat... lol

La responsable de cette boutique et vendeurs impolis, a limite de grossièreté.

Oui il ne sont pas du tout aimable mais la boutique est une vrai caverne d'Alibaba pleine de charme. Il faut effectivement savoir ce que vous voulez.

Globalement magasin bien achalandé et prix correctes. Fiabilité prouvée sur 35 années de pratique.

Je confirme ce qui est dit, -10 pour l'accueil !!!!!

Ne vous attendez pas à avoir un sourire . Pas du tout accueillant . Il faut savoir exactement ce que l'on a besoin , pas plus de renseignements.

Commerçant pas très accueillant et pas du tout à votre service. Vous avez intérêt de savoir ce que vous voulez!!!!!!

je connais ce magasin un énorme choix mais relativement cher quand au frais de port n'en parlons pas si vous commandez un seul article vous paierez comme si vous en commandiez six quand l'ammabilité il faut savoir ce que voulez et allez vite et surtout pas de conseils ... ils parlent entre eux dans leur langue ils vendent mais ne conseil pas ... par contre on y trouve des produits extraordinaires

Incontournable depuis de nombreuses années sur le matériel de médecine chinoise (moxa, aiguilles, ventouse, matériel de réflexo, ...). Aussi une librairie spécifique bien achalandées et des affiches.

C'est LA caverne d'Ali Baba pour tout ce qui est outils de médecine chinoise. Par contre l'accueil que j'y ai reçu quand j'y suis allée était déplorable (d'où le -1 étoile, pas plus car je privilégie les outils disponibles et non le personnel, sinon la note chuterait beaucoup !). A mon avis il faut savoir ce que vous voulez avant d'y aller, car ils n'ont pas l'air enclin à donner des avis / conseils / renseignements (peut-être suis-je tombée le mauvais jour).

La directrice de l'établissement est d'une agressivité incroyable, un mépris insultant, je ne saurais qualifier ce comportement sans dire des choses inconvenantes. Elle l'était avec les autres clients également et avec une personne qu'elle a prise au téléphone. Ils ont beaucoup de produits en stock mais vous avez intérêt à savoir ce que vous voulez car vous n'aurez aucun conseil. Dommage car il y a tout ce qu'il faut et les prix globalement sont corrects.

Boutique connue pour son personnel méprisant !! Niveau d'agressivité au maximum, niveau de compétence au minimum. Ils pètent des plombs tout seuls.. C'est impressionnant

En allant chercher un produit dans cette boutique pour ma belle-mère (déjà cliente chez eux), j'ai été surprise, dans un premier temps, par l’attitude nonchalance de la commerçante et sa mauvaise volonté à me fournir des renseignements sur le produit. Mon ignorance de leurs produits et surtout du produit que je cherchais pour une veille dame souffrante qui n'a pas su me donner plus d'indications, avait l’air de l’énerver. L’autre employé à qui j'avais commencé à expliquer le type de produit que je cherchais m'avait déjà tendu un produit qui correspondait à mes indications d'usage. La commerçante s'approche pour mieux comprendre ma requête (du moins c'est ce que j'ai pensé au départ). Mais elle ne fait que s'étonner sur un ton presque choqué de mon ignorance du produit que je viens chercher, et en pestant littéralement, me dit que c'est des produits dangereux et qu'ils ne les vendent pas comme ça . Suite à cette déclaration, je décide d'appeler ma belle mère pour vérifier les composants du produit qui m'a été tendu par le garçon au début. A ce moment là la commerçante se met à parler en anglais : this is exactly the kind of cunsommer that I hate .... those kind of ....persons that don't know... Je n’ai pas essayé d'écouter la suite. Non seulement j'étais au téléphone mais surtout se faire insulter de la sorte était tellement choquant que j’essayais de me convaincre que je devais mal comprendre : c'est pas de moi qu'elle parle / c'est pas hate que j'ai entendu / je dois entendre très mal ces derniers temps ; va t'acheter du coton-tige tout de suite! .... Entre temps ma belle mère au téléphone me confirme que j'ai le bon produit en main. J'annonce la bonne nouvelle à la commerçante (en feignant de n’avoir rien entendu /rien compris, pour le bon déroulement de la transaction). Encore plus dérangée et virulante , cette dame me lance que de toute manière il n’est même pas sûr qu'elle en ait en réserve ... Elle se tourne vers le fond de boutique et en quelques seconde m'annonce qu'effectivement non ! On n’en a plus . Cette fois, ma réaction a été immédiate. J’ai expliqué à ma belle-mère qu'elle n'aura pas son produit puisque la commerçante censée nous le vendre ne voulait pas me le vendre. J’ai ajouté que je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique, et j’ai indiqué que je comprenais l'anglais. Voilà comment on est accueilli et renseigné dans cette boutique ! Bien évidemment je ne la recommande à personne !

Pour les accessoires en médecine douce ou médecine chinoise, ils ont une gamme très complète. Par contre, il ne se privent pas pour les frais de port...